退換貨相關

▶退換貨說明
基於提供良好服務立場,皇家嚴選將有限度的協助處理退換貨事宜。海外代購服務並
不包含”無條件”的退換貨,當海外商品下訂後皇家嚴選僅依照各銷售通路的規範進行之
,其服務內容與收費方式如下:

  1. 賣家尚未出貨- 若賣家受理取消訂單,皇家嚴選將於賣家退款後退還商品原價
    ,代購手續費不予退回。
  2. 賣家已出貨 – 若賣家受理取消訂單,皇家嚴選將於賣家退款後退還商品原價
    ,代購手續費不予退回並酌收10 USD的退貨處理費;如過程產生有額外費用(如:退貨
    運費)也會向您告知收取。
  3. 您已收到商品- 商品若是有瑕疵、遺漏、缺件、款式錯誤……等問題,皇家嚴
    選將協助代轉達賣家您收集的相關資訊。若賣家受理退換貨,您需依照賣家指示進行
    退換貨流程(如:將商品寄至指定地址、提供商品照片……等要求),皇家嚴選僅協助聯絡
    、權益爭取等相關事宜。
  4. 您已收到商品- 若您提供的購買資訊正確,但為人員疏失造成的下訂錯誤,皇
    家嚴選將會於回收商品後無條件退還”代購物品寄至台灣”全額款項。
    *皇家嚴選不受理任何上述未提及形式之退換貨。
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